Анонсы

Сезон распродаж: как добиться максимальных результатов с TikTok

 
 

До начала сезона распродаж осталось всего несколько недель, и люди уже настраиваются на безудержный предпраздничный шопинг. В то же время онлайн-ритейл продолжает расширять свои позиции: к концу 2021 прогнозируется его увеличение до 3.3 трлн руб. (+34%). И сейчас — самое время для запуска рекламных кампаний к сезону распродаж, но какими они должны быть, чтобы принести максимальный результат?

Что нужно брендам: новые подходы и стратегии, чтобы заинтересовать покупателей

Что нужно покупателям: коммуникация, которая развлекает, объединяет в комьюнити и позволяет создавать новый контент

Решение: Коммерческое комьюнити TikTok

Исследование показало, что стандартная диджитал-реклама имеет низкую эмоциональную ценность, не вовлекает пользователей и хуже запоминается по сравнению с TikTok. Коммерческое комьюнити TikTok — это маркетинг в стиле «сарафанного радио», но на другом уровне и в глобальном масштабе. TikTok-креаторы становятся голосами брендов и создают ролики со сторителлингом об их продуктах, вовлекая аудиторию и увеличивая популярность бренда на платформе.

Позитив как двигатель продаж

Чем счастливее человек себя чувствует, тем выше его готовность приобрести что-нибудь приятное для себя и своих близких (подтверждено научными исследованиями1). Поэтому TikTok стал мощным инструментом для продвижения брендов. Он даёт покупателям совершенно иной опыт шопинга, основанный на радости, новых открытиях, креативе и поддержке комьюнити. Доля спонтанных покупок, вдохновленных TikTok-контентом, составляет 71%2. Вот что говорят об этом пользователи:


1 Источники: EU Retail Vertical Research 2021 conducted by Walnut Unlimited; EU Holiday Shopping Research 2020 conducted by Walnut Unlimited
2 Источник: Nielsen custom Authenticity Study commissioned by TikTok, Persons 18+, 5/1/2020 — 6/19/2020

Влияние Коммерческого комьюнити TikTok на продажи

В ленте TikTok пользователь проходит все этапы шопинга: знакомится с продуктом, изучает его возможности, оценивает качество, делает покупку и снимает свой собственный ролик (обзор или отзыв). Коммерческое комьюнити делает этот процесс еще более быстрым и эффективным:

Креатор снимает TikTok с упоминанием бренда или продукта
Пользователи вдохновляются и создают свой контент на основе оригинального видео
Возникает новый тренд, к которому присоединяется всё больше пользователей платформы. И продукты бренда становятся популярными.
Бренд поддерживает активность аудитории и продолжает вовлекать её в создание контента, одновременно наращивая продажи.

Case study: Aerie

TikTok-креатор @hannahschlenker сняла видео про леггинсы Aerie Crossover с моделирующим эффектом. Ролик быстро стал вирусным: пользователи публиковали свои TikToks, подтверждая, что эти леггинсы отлично смотрятся на любой фигуре. В течение нескольких месяцев их раскупали, как только они появлялись в наличии, а посетители сайта Aerie искали «Crossover Leggings» 700 тыс. раз. Бренд использовал всплеск популярности, чтобы расширить линейку продуктов и запустить новые модели одежды.

 

Case study: Little Moons

Популярность мороженого Little Moons началась с пользовательского контента. Несколько креаторов сняли ролики о том, как они ищут это мороженое в супермаркете. Другие пользователи начали активно снимать контент с тем же сюжетом. Производитель поддержал тренд и опубликовал собственные ролики о появлении Little Moons в новых магазинах, а затем приобрел платное размещение рекламы в формате In-Feed One Day Max. В результате продажи выросли на 1300%.

TikTok-решения для успешного сезона распродаж

В преддверии Чёрной пятницы, Киберпонедельника и других событий сезона распродаж аудитория TikTok будет воспринимать рекламу как источник интересных идей для подарков. Поэтому бренды могут получить максимальный результат от рекламных кампаний на платформе. Продвижение здесь проще, чем на других каналах: вы создаёте яркий креатив, а алгоритм платформы вовлекает тысячи пользователей во взаимодействие с вашим видео и продуктом. Какие инструменты помогут в продвижении?

?Top View

Как только пользователи открывают TikTok, они видят рекламный ролик TopView. У этого формата — самый высокий индекс вовлечённости. Такой контент сразу захватывает внимание с помощью креативного сторителлинга, делает бренд более узнаваемым и вовлекает пользователей во взаимодействие.

Совет
Используйте TopView для размещения вовлекающего контента. Добавьте запоминающийся музыкальный трек, сотрудничайте с известными креаторами, вдохновляйтесь популярными трендами.

Case study: Asos

За несколько дней до Чёрной пятницы 2020 г. онлайн-магазин ASOS запустил яркий челлендж #ASOSinthebag совместно с популярными креаторами. Они показывали свои заказы в ASOS и вдохновляли пользователей снять свои TikToks с покупками.

Решения: TopView, OneDayMax, Hashtag Challenge, Branded Effect

Результат: 494 тыс. видеороликов, 449 млн просмотров

?OneDayMax / In-Feed Ads

Это нативные рекламные ролики продолжительностью до одной минуты. Они неотличимы от пользовательского контента, органично встраиваются в ленту рекомендаций и демонстрируются в полноэкранном режиме с включённым звуком. Такая реклама действует на всех уровнях воронки продаж, мотивируя аудиторию на покупки.

Совет
Выкладывайте всю важную информацию в одном ролике: сколько стоит продукт, где его купить, какая скидка. Лучше всего работает короткое видео с чётким CTA и бесшовным переходом на сайт бренда.

Case study: Ozon

Российский онлайн-магазин Ozon запустил рекламную кампанию, чтобы увеличить количество заказов и привлечь пользователей к своему приложению. Новое решение помогло сделать это с минимальными затратами. Интересные товары с Ozon встраивались в ленту рекомендаций, и пользователи устанавливали приложение для оформления заказа.

Решения: In-Feed Ads, Динамическая видеореклама

Результат: -55% стоимость одной установки приложения, -33% стоимость привлечения одного покупателя

?Hashtag Challenge

Этот инструмент помогает брендам взаимодействовать с аудиторией на новом уровне. Компании запускают челленджи, которые могут превратиться в тренды, и объединяют вокруг себя новые комьюнити.

Совет
Пригласите пользователей поучаствовать в хэштег-челлендже и выиграть крупную скидку или сумму на покупки в сезон распродаж. Одновременно с этим объявите о распродаже, которую устраивает ваш бренд. Лучший результат приносят брендированные челленджи в коллаборации с популярными креаторами.

Case study: AliExpress

Онлайн-маркетплейс AliExpress запустил челлендж с хэштегом #ТанцевАЛИнаАЛИ. Креаторы из команды Dream Team House приглашали других пользователей показать, как они танцуют, получив посылку с AliExpress. Победитель выиграл купон на 11 тыс. руб. и возможность снять дуэт с одним из популярных креаторов.

Решения: Hashtag Challenge

Результат: 1.57 млн пользовательских видео, 13.2% ER, рост Brand Awareness на 59.4%

?Branded Effect

TikTok-креаторы с удовольствием добавляют в свой контент яркие брендированные стикеры, увлекательные игры, продвинутые фильтры и AR-эффекты. Такие дополнения могут сделать рекламную кампанию вирусной при минимальных усилиях с вашей стороны.

Совет
Создайте виртуальные стикеры с вашим продуктом. Это может быть одежда, аксессуары, гаджеты или даже телевизор: пусть пользователь устроит виртуальную примерку или посмотрит, как новинка будет смотреться в интерьере его квартиры. А элементы геймификации помогут дополнительно выделиться на платформе и привлечь максимум внимания к продукту.

Case study: Very

Группа Very запустила челлендж #VeryBlackFriday с певицей и актрисой Эшли Робертс, чтобы привлечь внимание к распродаже в Чёрную пятницу. Эшли танцевала в виртуальных наушниках и предлагала пользователям присоединиться к «тихой дискотеке». Победитель челленджа получил настоящие наушники.

Решения: Branded Effect, Hashtag Challenge, TopView, OneDayMax

Результат: 519 тыс. видеороликов, 733 млн просмотров, 14% ER.

Сделайте так, чтобы оптимизация объявлений происходила без вашего участия 24/7.

Автоматические правила

Автоматические правила, заменяя ручную проверку, нацелены на значительное уменьшение времени, которое вы тратите на мониторинг показателей рекламы и частые корректировки настроек. Вы можете указать условия, при соблюдении которых система будет включать/выключать ваши объявления, изменять бюджет/ставку или отправлять вам уведомления на имейл. Больше информации доступно в нашем Справочном центре.

Наше комьюнити ценит позитив, юмор и лёгкость восприятия. Предложите контент, вовлекающий в креативное взаимодействие с брендом или продуктом, и пользователи TikTok обязательно вспомнят о вас в сезон распродаж.

Поделиться статьей